对话姚琼：欧美企业导入OKR的四个建议

法有，并进一步改进和有系统。约瑟夫·克里想到：“当Google该公司该公司有一天OKR，这是一种完对人Pop。”

Google该公司实施OKR方国法有已有20多年，其演进都能证明了OKR方国法有在借助策略能够脚踏和较高效相互再加不足之处的系统适度。

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OKR脚踏中的国

2014年左右，OKR开始被国内网际网路该公司所求学，其中的字符串抖动是有系统OKR方国法有之外最顺利的跨国该公司之一了。

字符串抖动是近十年来演进最来得快的网际网路跨国该公司，5年整整监管人员就来得快膨胀到十万影响力也，遍布全世界。为了来得较高效地监管，字符串抖动开始有系统OKR方国法有。字符串抖动在核心研发了带有连接和较高效相互再加功用的飞书App，并将OKR和日常办公相互再加平台深度打通，推出新了飞书OKR功用。在字符串核心，点击任何一名监管人员的反面，就可以看得见他的OKR是什么、跟谁有关、目前后续如何。这种探寻和研究，是OKR脚踏中的国后的完善与倡导。

有了OKR方国法有的赋能，字符串抖动借助了平行和纵向外较高效相互再加的秘密组织监管，来得快可执行其多元化和多元化策略，取得了“App工厂”的名衔。

近两年，在流自觉结束和全世界经济大生存环境不景气的自觉，愈来愈多的中的国跨国该公司开始脚踏OKR方国法有。今天OKR已突破了网际网路科技该公司的圈层，进入了建筑业、新能源货车、家电、生产商制造者等从业者的四肢跨国该公司，比如万科、蔚来、小米、升级版、库姆、对人等。

但像所有秘密组织的监管转变方国法有一样，OKR要在一个秘密组织内发芽果实不能合适的土壤，还要迅速地浇水施肥，迅速地运行。OKR的下层认知是原则上的，忽视“看做、薄膜、共享和考验”。但每家跨国该公司脚踏OKR的其所有要变通，不能根据跨国该公司的演进阶段、所在从业者以及秘密组织架构来变通，很难“一刀切”的OKR方国法有。

显然是，相同的中的国跨国该公司在借助于和脚踏OKR时，不时都会接踵而来各种弊端，最相似的弊端有：

•OKR是能够监管方国法有，不涉及结果督导，那OKR如何与盈利督导体制相联结？

•OKR如何与跨国该公司的秘密组织监管体制融汇，既保证OKR实际上适当脚踏，又不增加额外的秘密组织监管受压？

•有系统OKR方国法有时，跨国该公司最来得容易在哪些环节出新差错？如何规避？

那些已经较好地有系统OKR方国法有的中的国跨国该公司是如何化解这些弊端的，有哪些充分是世人其他中的国跨国该公司所求学和概要的？

圆桌以上弊端，我们与OKR不强壮盈利监管科学家、被称为“中的国首创OKR第一人”、《OKR有系统参考资料》的著者姚琼开展了对话，谈谈中的国跨国该公司脚踏OKR处理过程中的的弊端与化解方国法有。

不限是对话全文：

砺石娱乐业纽约时报：为什么愈来愈多的中的国跨国该公司想脚踏OKR方国法有？

姚琼：根据我们社都会工作中的国跨国该公司的观察，愈来愈多的中的国跨国该公司脚踏OKR的一大理由是，今天这个一时期波动太较高了，唯一不变的就是波动。草拟的5年策略能够或者3年策略计划案，在实际脚踏处理过程中的，很难应付各自突如其来的波动。流自觉发生以来这两年引人注意突出新。今天全世界经济大生存环境不景气，很多跨国该公司都在裁员以压缩运行运输成本，还有很多跨国该公司面临迈进弊端，寻找新的增长点。

在这个VUCA一时期，跨国该公司低价竞争只用的来得多的是在各种波动中的的策略可大大的，这不良影响着跨国该公司的生存战斗能力和作战战斗能力。跨国该公司不能监管人员不是“刻舟求剑”德式、被动地可执行任务，而是监管人员下一场与策略能够来得较，并在受压下主动进行考验适度的能够。

我们的观察也与全世界OKR铜奖报告的数据来得较。OKR工程新技术插件发放商Koan与OKR咨询该公司TBG发布新闻的《2020铜奖OKR铜奖报告》，90%跨国该公司用于OKR都有的理由是“与期望和策略也就是想到”；而在中的国跨国该公司的调查中的，有82%的跨国该公司必需OKR是为了“策略脚踏和可执行”，74%的跨国该公司是为了“加强部东门共享”。

砺石娱乐业纽约时报：与澳大利亚跨国该公司的OKR有系统来得，中的国跨国该公司脚踏OKR有什么在结构上？

姚琼：首再行，中的国跨国该公司脚踏OKR则有一个显著的在结构上，主导脚踏OKR的往往是跨国该公司“拉来”，而不是工程新技术知识部东门的使用暴力。有调研挖掘出新，53%的中的国跨国该公司借助于OKR都是由总裁/CEO率再行原则上提出新生产商力的。在某种程度上，OKR借助于不属于“拉来工程”。

其次，OKR适用覆盖范围的覆盖范围愈来愈广，相同从业者的跨国该公司都在保持联系OKR，不只上都在网际网路科技该公司。愈来愈多的中的国跨国该公司在在此之后这一新能够基本功能和新所指导工作方国法有。2021年飞书发布新闻的一个铜奖报告，用于它的飞书OKR系统的跨国该公司中的将近一半来自非网际网路从业者。

就我这8年社都会工作跨国该公司的有系统趋势看从业者波动，第一波脚踏OKR的跨国该公司主要是网际网路从业者的跨国该公司，比如字符串、艾哈迈德等网际网路巨头，也有20其所影响力也的小M-新颖M-跨国该公司，比如做到闪存、人工智慧朝向的跨国该公司。第二波脚踏OKR的跨国该公司多是来自证券市场从业者，引人注意是在是汇丰银行、基金都会等。第三波跨国该公司是制造者业都是以，比如对人、蔚来货车，也有建筑业从业者的江苏舜天、旭辉跨国企业等。第四波跨国该公司是新颖创业M-的跨国该公司，比如远程办公都是以的创业该公司pingCAP、较高维学堂等。

砺石娱乐业纽约时报：中的国跨国该公司脚踏OKR的充分有什么新颖之处吗？

姚琼：从我首创OKR的第一天起，我其所的就是Google该公司充分。但是近几年，我挖掘出新中的国跨国该公司在既有OKR的处理过程中的，逐步开始融汇之外该公司的儒家文化与秘密组织监管在结构上，显现出新了很多开放适度的脚踏方国法有。这些方国法有比Google该公司离我们来得近，对其他相同从业者的中的国跨国该公司来得具有前瞻适度。

比如字符串抖动，它实施的是双翌年OKR，比Google该公司的一季度OKR提较高了不强壮适度；而且它的OKR插件飞书，不仅为OKR的薄膜连系与秘密组织也就是想到发放了保证，还增加了社交互动与赞许功用，使OKR监管来得加不符年青人的自驱儒家文化。

还有对人，在首创OKR的处理过程中的，把对人新儒家文化与OKR做到了较好的融汇与理解。

特撰写来自对人跨国企业OKR其所大都会

不只是网际网路与制造者业巨头该公司有新颖方国法有，一些小而对人该公司脚踏OKR时也有自己的方国法有。

比如，益阳的数家移动一站式该公司，天然糖果店在运作OKR体制时，不仅有OKR相似的两种特适度：敦促M-OKR（策略承接所指导工作）和考验M-OKR，他们还联结自身情况创造了另外两种OKR：共享M-OKR和盈利M-OKR，这两种特适度的OKR既能化解来得快扩张中的的秘密组织难以借助部东门较高效相互再加的弊端，也能保证OKR探寻开放适度的业务的同时对现金流的业务适当支撑。

天然糖果店实施的4种OKR特适度，来源不明：《OKR有系统参考资料》，姚琼

砺石娱乐业纽约时报：中的国跨国该公司脚踏OKR通常都会碰到哪些弊端？

姚琼：最相似的一个弊端是OKR脚踏流于形德式，特适度不佳。因为跨国该公司借助于OKR想到是是一场监管的转变。OKR不仅教都会大家把所指导工作能够撰写成特别强调的O（能够）与表征的KR（极为极其重要结果）的Pop，来得为极其重要的是，它是一种不强壮的理性方国法、所指导工作方国法有和监管模德式。迈进与转变都是漫长的，极为极其重要是要让每一位监管人员从渴望实际上给与，从原则上、求学到自律习惯日常所指导工作用于OKR。

另外一个弊端是，如何将OKR与盈利督导相联结。OKR是能够监管方国法有，它很难同样多半做到盈利评核，而很多跨国该公司的督导体制是宗教适度KPI模德式，所以很多该公司如江苏舜天、艾哈迈德巴巴等OKR试点跨国该公司都在探寻两者如何较好地联结，这也是一个不能化解的弊端。

砺石娱乐业纽约时报：您提到OKR脚踏特适度不佳的一个极为极其重要理由是流于形德式，原则上有哪些表现和理由是什么？

姚琼：都由促进的HR部东门和都由可执行的的业务监管层很难不强有力地协同支撑OKR脚踏，这是很多跨国该公司促进OKR失败的极其重要理由。

其一，很多跨国该公司的工程新技术知识部东门对的业务忽略是不够精彩的，有时候在跨国该公司的摇动也是明显的。如果仅由HR这个中的亦同部东门单独来促进OKR脚踏，促进力度也不够，工程新技术知识上也很难所指导的业务部东门。这时候，跨国该公司不能拉来的大力背书与身体力行地积极参与。

我建议可以再行所指导跟的业务链接来得牢固的HRBP（工程新技术知识的业务伙伴），精进他们的OKR知觉和战斗能力，让他们再加监管者停滞第一时间与背书OKR脚踏。

其二，OKR对监管者的睿智原则上提出新了来得较高的允许。跨国该公司中的一些宗教适度监管者不属于所否认命令M-的其所风格，赋能M-领袖和守门员德式领袖相对较少。很多90后监管者都是新技术着重不强或的业务战斗能力不强，他们忙于日常的业务，忽视了社都会工作监管人员，努力监管人员成长。这势必都会不良影响OKR的借助特适度，因为OKR的日常监管是不能仅靠监管者和监管人员不间断开展拉通也就是想到，复盘社都会工作与论述子程序的，如果监管者的睿智比起弱，举行各类OKR连系都代表大会自然就都会流于形德式。监管者在OKR实施处理过程中的故意练习的步骤与手部，想到是也是在迅速训练和不精进其睿智和监管战斗能力。

砺石娱乐业纽约时报：如何化解这两个薄弱点？您有什么充分其所吗？

姚琼：我其所一个我的有系统方国法有，也是在跨国该公司脚踏OKR时被证明了适当的充分：在跨国该公司核心构建“OKR守门员”的角色，再加的业务的监管者，这样将OKR方国法有展现跨国该公司的秘密组织监管架构，停滞赋能的业务，迅速有系统OKR。这个方国法有在我社都会工作多家中的国跨国该公司时获取了首创，比如艾哈迈德巴巴、360、对人、浦发汇丰银行等。

核心OKR守门员泛称给与过专东门OKR守门员重点所指导的监管人员，最出色是来自HRBP或者较高潜人才、监管层。

我心里，监管者能成核心OKR守门员是相当好的一件事。他们对跨国该公司的秘密组织儒家文化、策略能够和的业务命题有集中的忽略，经过OKR所指导和练习后，有战斗能力来促进设计团队草拟、脚踏和绕过OKR，为秘密组织监管转变处理过程发放量身个性化的背书，将OKR方国法有始终重来，率队整个秘密组织来得来得不强壮、来得顺利。

外部OKR科学家助长的是OKR的工程新技术知识，胜在能独立知觉，核心的OKR守门员胜在赋能，手把手绕过每一位监管人员的OKR脚踏与既有。

砺石娱乐业纽约时报：您能举一个原则上的跨国该公司顺利案例吗？

姚琼：我社都会工作过数家该公司就是用这个方国法有脚踏OKR。东兴插件，数家为超市从业者发放运行咨询和数智化化解方案的该公司。3在此之前，东兴插件面临数字化迈进的弊端，但CEO挖掘出新，“每个部东门都心里自己很忙，也不想到其他部东门在忙什么。部东门之间不时出新现一些相互再加上的弊端”。 为了绕过核心秘密组织监管转变、精进核心相互再加稳定适度，东兴跨国企业决定全跨国企业脚踏OKR。

因为分该公司比起多，东兴再行在经理层开展试点，实施特适度差强人意后，才在五人全面推行OKR。这时东兴碰到一个最困难的弊端：如何让全体监管人员忽略并原则上OKR，还要学都会适当脚踏OKR。

我们和东兴跨国企业结构设计了“OKR小马”的充分丰富，也就是OKR守门员。OKR小马成了东兴开展秘密组织监管转变的实施抓手。分公司为每个分该公司为了让了一位OKR小马，在分该公司脚踏一系列OKR监管举措。

一不足之处，OKR小马能够散开到该公司下层，与基层监管人员连系，设国法监管人员提较高自我知觉战斗能力、撰写好OKR，促进举行OKR都代表大会，所指导监管人员脚踏OKR名片；另一不足之处，OKR小马也能通过监管者停滞采集的业务线的全力或者负面意见， 并向外种系统，借助监管人员演进和秘密组织演进的有机联结。

砺石娱乐业纽约时报：关于将OKR与KPI等盈利督导体制相联结的弊端，您社都会工作过的中的国跨国该公司是如何化解的？

姚琼：相同的跨国该公司有相同的化解方案，基本上是联结OKR的心率对跨国该公司原本的盈利督导体制开展调整，既不能最终的盈利督导结果，也整体考虑OKR可执行处理过程中的的每一位监管人员的贡献度、不良影响力。

比如，字符串抖动实施的是双翌年OKR、再加半铜奖、铜奖360度整体督导；谷歌和库姆跨国企业实施的是一季度OKR处理过程监管和铜奖KPI督导系统；京东实施的是一季度OKR和一季度KPI督导系统。

我心里这也不符全世界盈利督导转变的大体上趋势：淡化督导，不精进演进，这也与德鲁克想到的“监管的某种程度是诱导人的善意”是原则上的。

砺石娱乐业纽约时报：在OKR和盈利督导体制的融汇不足之处，您社都会工作过的中的国跨国该公司案例中的看看一些好的充分，世人其他跨国该公司概要？

姚琼：蔚来货车的充分，世人其他跨国该公司探寻概要。

蔚来是数家很难KPI制度的该公司，创办人王超不顾反对为了进行跨国该公司KPI而违背服务器价值的监管方国法有，但他从2018~2019年就开始忽视整个该公司要提高能够自觉，OKR只不过不符这种生产商力。

蔚来用于的策略能够脚踏的监管方国法有是VAU，是以期望（vision）来涡轮机监管人员的（action），处理过程中的开展子程序升级（update）。这一监管方国法有和OKR的命题相通，VAU与OKR都忽视能够设定的极其重要适度，都忽视能够要升升级版地面部队以借助能够。

我心里，蔚来货车的VAU是OKR多元适度最出色的案例，也是新颖方国法有。

但OKR来得以能够和极为极其重要结果为导向，而且结果可量化；而VAU中的的A（action），是借助能够的方国法有、逆时针，缺乏可量化适度。于是，蔚来货车开始揉合OKR的一些法则开展优化VAU。比如，王超在草拟自己的VAU时，也都会非议A是否不符SMART法则（Specific原则上的，Measurable可量化的，Attainable可超出新的，Relevant引人注意的，Time-bound有时限的）。

在盈利督导不足之处，蔚来在VAU的脚踏有系统中的论述出新一套评核国法EI（Enabler Indicator，涡轮机力所指数），但将VAU和盈利评核互换开展。借此是可避免能够与盈利不强挂钩而引发监管运输成本较高，人才流失，不良影响监管人员对该公司的原则上和所指导工作全力适度。

EI评核MLT-开展一次，都会从所指导工作结果和所指导工作方国法两个线适度来开展。所指导工作结果是所指“纯粹的所指导工作盈利或这两项进行情况”，所指导工作方国法是所指“从服务器利益出新发、超越期盼的全程自觉受、停滞新颖、体制化稳定适度和结构设计涡轮机”这5个涡轮机力要素。这种评核系统传递的接收者是：不仅要结果好，而且要用蔚来倡议的所指导工作方国法取得好的结果，这就只不过骑行，既要跑得快，也要姿势对。

VAU作为处理过程监管基本功能，努力监管人员在适当的朝向外看做重点，彼此间也就是想到拉通接收者，然后做到调整子程序；EI评核作为结果监管基本功能，外跨国该公司做到盈利评核，并对接擢升上进等。如此VAU+EI的双轨系统，让蔚来货车形成了完整的盈利监管诱导。

砺石娱乐业纽约时报：基于您社都会工作中的国跨国该公司OKR脚踏的8年充分，您认为中的国跨国该公司借助于OKR时放任什么逆时针，做到对哪几步都会比起来得容易顺利？

姚琼：我给四个建议。

第一，跨国该公司的CEO或者的业务一号位要背书并且身体力行地积极参与到OKR的可执行处理过程中的来。不间断和自己的下属连系与扫描与复盘，否则OKR方国法有很似乎流于形德式。

第二，构建核心OKR守门员体制，与的业务监管层再加，全面推行OKR的停滞脚踏，让OKR实际上进入秘密组织监管。

第三，该公司借助于OKR，是个循序渐进的处理过程，不能耐心和决心，罗马不是一天竣工的，OKR也不是一个一季度就能顺利的。跨国该公司可以再行小覆盖范围内试行，论述充分，然后慢慢再五人首创。

第四，OKR不是宝刀，该公司只想实际上地借助秘密组织不强壮监管迈进、精进策略可大大的，借助于OKR时要注意与这两项的秘密组织监管架构、监管方国法有相融汇，比如做到好OKR与盈利督导的融汇、与不强壮这两项监管/不强壮插件研发等其他流程/基本功能与方国法有论的融汇等。

*概要资料：

1．《OKR有系统参考资料》，姚琼

2．《OKR用于参考资料》，姚琼

3．《这就OKR》，约瑟夫·克里

撰稿人部：梁斌 SF055

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